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保証について
屋根材に関する保証
  • 建築主様へお引渡しから10年間、著しい変色や褪色、及び著しい天然石粒の剥落が無い事を保証します。
  • 建築主様へお引渡しから30年間、屋根材の基材(ガルバリウム鋼板)に腐食による穴明き、亀裂が発生しないことを保証します。
  • 美観・基材保証は、材料品質保証であり、工事保証ではありません。
施工に関する保証
メーカー特約店側で賠償責任保険に加入している場合、屋根材・施工が原因で雨漏りした場合の補修はもちろん、雨漏り等の事故が発生し財物等に損害を与えた場合にの補償制度がございます。
詳しくは、現地調査の際、メーカー認定施工店にお尋ね下さい。


−免責事項−
次のような場合には適用できない場合があります。
お客様の使用上の誤操作および調整不備による事故。
施工に原因を帰さない場合の事故。
商品の表示を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合。
天変地異・暴風・豪雨・洪水・高潮・地震・地盤沈下・落雷・火災などに原因を帰する場合。
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トステム株式会社屋根事業部
 
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お客様コールセンター
  ■TEL : 078-846-4401
   平日: 9:30〜17:00(土日祝休)
 
  ■MAIL : info@rf-shop.net
   
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神戸ファッションマートビル 株式会社デジアラホールディングス
〒658-0032
神戸市東灘区向洋町中6-9
神戸ファッションマート10S-04
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